Vous désirez une intervention technique :  

1) Si cette intervention nécessite une prise de main à distance :

Méthode 1 :

Méthode 2 :

Cliquer sur le bouton suivant

Enregistrer le programme sur votre poste (sur le bureau)

Exécuter le programme à la demande
Cela affiche la fenêtre ci-dessous.
=> Saisir le n° de session transmis et cliquer sur le bouton Connexion

2) Sinon : Demande d'Intervention Technique

 Quel est le service concerné ?

merci de cliquer sur l'image  concernée :		ou
	matériel		logiciel