Vous
désirez une intervention technique
"sous
contrat" :
C es services sont
réservés exclusivement
aux clients titulaires des contrats
CMM (Contrat de
Maintenance Matériel) et CSL
(Contrat de Suivi Logiciel).
Avec le regroupement des équipes sur un même site à Cluses et la
présence du groupe Divalto, nous mettons en place des moyens
renforcés avec une assistance téléphonique dédiée par domaine.
Infrastucture Matériel
Système et Réseaux (Contrat CMM)
Si vos questions portent sur votre architecture
matériel et réseaux, les moyens de communication suivants sont à
votre disposition :
Mail : support-technique @ ibs-informatique.fr
Fax : 04 50 98 44 65 - Tél : 04 50 98 96 26
Vous
désirez une intervention technique
"hors
contrat" :
Nous vous remercions de bien vouloir remplir le
questionnaire ci-après :
1) cliquer sur le bouton
DEBUT
2) remplir le
questionnaire
et cliquer sur le bouton
ENVOYER
Nota 1 : vous
pouvez également télécharger le
questionnaire
"papier" pour
le faxer au 04.50.98.53.94
ou au 04.50.98.44.65
a) cliquer avec le bouton droit de la souris sur
un des
liens suivants :
formulaire_ibs.jpg
ou
formulaire_ibs.pdf
b) sélectionner "Enregistrer la cible
sous"
c) enregistrer le fichier sur votre ordinateur
Nota 2 :
vous
pouvez également adresser un message internet traditionnel, à notre
service logiciel pour joindre d'éventuels fichiers, en cliquant sur
le lien suivant : technique @ ibs-informatique.fr
Vos coordonnées
:
Contrat Materiel
:
oui
non
Produits
concernés :
Description du
problème rencontré :
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